Lưu ý quan trọng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ hoàn toàn các điều khoản này.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của MinhDucGroup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Điều khoản mua hàng
Đặt hàng & Xác nhận
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi gửi email xác nhận. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện gian lận hoặc thông tin không hợp lệ.
Giá cả & Thanh toán
Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước. Thanh toán phải được hoàn tất trước khi giao hàng, trừ khi có thỏa thuận khác.
Giao hàng
Thời gian giao hàng là ước tính và có thể thay đổi do các yếu tố bên ngoài. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác.
Kiểm tra & Nhận hàng
Vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được. Báo cáo mọi vấn đề trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.
3. Chính sách hoàn trả & Đổi trả
🔄 Điều kiện đổi trả
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển, giao sai sản phẩm
Sản phẩm đã qua sử dụng, thay đổi ý định, không còn nguyên vẹn bao bì
⏱️ Thời gian xử lý
Trong vòng 7 ngày
Kể từ ngày nhận hàng cho yêu cầu đổi trả
3-5 ngày làm việc
Xử lý yêu cầu và xác nhận
7-10 ngày làm việc
Hoàn tiền (nếu áp dụng)
4. Hành vi bị cấm
Hack & Tấn công
Mọi hình thức tấn công, xâm nhập trái phép hệ thống
Spam & Quảng cáo
Gửi nội dung rác, quảng cáo không được cho phép
Vi phạm bản quyền
Sao chép, phân phối nội dung không có sự cho phép
Gian lận
Hoạt động lừa đảo, cung cấp thông tin giả mạo
Phần mềm độc hại
Phát tán virus, mã độc hoặc phần mềm gây hại
Hoạt động bất hợp pháp
Sử dụng website cho mục đích phi pháp
Hậu quả vi phạm:
- Khóa tài khoản vĩnh viễn
- Xóa toàn bộ nội dung vi phạm
- Báo cáo cho cơ quan chức năng
- Chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền nội dung
Tất cả nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế đều thuộc bản quyền của MinhDucGroup. Mọi sao chép, phân phối không được cho phép đều bị nghiêm cấm.
Thương hiệu & Nhãn hiệu
Tất cả các thương hiệu, logo, nhãn hiệu được hiển thị trên website là tài sản của chủ sở hữu tương ứng. Việc sử dụng không được cho phép là vi phạm pháp luật.
Mã nguồn & Công nghệ
Mã nguồn, công nghệ, thuật toán và hệ thống vận hành website là tài sản độc quyền của MinhDucGroup và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
6. Giới hạn trách nhiệm
🛡️ Trách nhiệm của chúng tôi
- Đảm bảo website hoạt động ổn định
- Bảo vệ thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ như đã cam kết
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
⚠️ Giới hạn trách nhiệm
- Không chịu trách nhiệm cho gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì
- Không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục không gián đoạn
- Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh
- Không chịu trách nhiệm cho lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, dịch vụ vận chuyển)
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của mọi thông tin.
7. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
📜 Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
🤝 Giải quyết tranh chấp
Thương lượng trực tiếp giữa các bên
Hòa giải thông qua trung gian (nếu cần)
Khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam
8. Thay đổi điều khoản
Thông báo thay đổi
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Trách nhiệm của người dùng
Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản để cập nhật những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem như chấp nhận các điều khoản mới.
9. Liên hệ
Sự chấp nhận của bạn
Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của MinhDucGroup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ngày có hiệu lực: 10/11/2025
